Відправили швидко. Але катетер БРАКОВАНИЙ. Гроші викинула на вітер.
Коментар продавця
Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас клалося таке враження про наш товар! Чому Ви вирішили, що він бракований? Щодо катетеру: Наш виробник дорожить репутацією і якістю кожної партії, тому такі випадки для нас важливі. Але якщо Ви впевнені, що це брак — ми готові забрати катетер на експертизу. Якщо підтвердиться заводський брак, завод компенсує всі збитки. Але, якщо брак не підтвердиться, прийдеться компенсувати витрати на доставку. 99,9% таких скарг виявляє механічне пошкодження. Пишіть нам напряму при будь-якій проблемі з виробом — розберемось швидко.
Мария О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Анастасія П.
Погано
Замовляла катетер Ворда 27 серпня, отримала 29 серпня. Після встановлення гінекологом катетер протримався лише три дні та випав. Як виявилося, балон повністю спустився. Гінеколог оглянула катетер і виявила маленьку дірочку саме на катетері (не на балоні), через яку витекла вся рідина. Розумію, що від такого ніхто не застрахований, але, звичайно, дуже неприємно, коли катетер виходить з ладу вже через три дні після встановлення.
Коментар продавця
Дякуємо за детальний відгук. Шкода, що так сталось. Але з Вашого тексту ми не зрозумыли, чим саме товар не відповідав опиу? Щодо катетеру: Наш виробник дорожить репутацією і якістю кожної партії, тому такі випадки для нас важливі. Три дні до виходу з ладу — нетиповий термін, більше схоже на пошкодження під час встановлення, ніж на заводський брак (мікроотвір саме на катетері, не балоні — легко зачепити гострим інструментом під час встановлення). Але якщо лікар впевнена, що це брак, а не механічне пошкодження — ми готові забрати катетер на експертизу. Якщо підтвердиться заводський брак, завод компенсує всі збитки. Але, якщо брак не підтвердиться, прийдеться компенсувати витрати на доставку. Пишіть нам напряму при будь-якій проблемі з виробом — розберемось швидко.
Дякую, прийшло все швидко.
Відправили швидко. Але катетер БРАКОВАНИЙ. Гроші викинула на вітер.
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас клалося таке враження про наш товар!
Чому Ви вирішили, що він бракований?
Щодо катетеру:
Наш виробник дорожить репутацією і якістю кожної партії, тому такі випадки для нас важливі.
Але якщо Ви впевнені, що це брак — ми готові забрати катетер на експертизу.
Якщо підтвердиться заводський брак, завод компенсує всі збитки.
Але, якщо брак не підтвердиться, прийдеться компенсувати витрати на доставку.
99,9% таких скарг виявляє механічне пошкодження.
Пишіть нам напряму при будь-якій проблемі з виробом — розберемось швидко.
Замовляла катетер Ворда 27 серпня, отримала 29 серпня. Після встановлення гінекологом катетер протримався лише три дні та випав. Як виявилося, балон повністю спустився. Гінеколог оглянула катетер і виявила маленьку дірочку саме на катетері (не на балоні), через яку витекла вся рідина.
Розумію, що від такого ніхто не застрахований, але, звичайно, дуже неприємно, коли катетер виходить з ладу вже через три дні після встановлення.
Дякуємо за детальний відгук. Шкода, що так сталось.
Але з Вашого тексту ми не зрозумыли, чим саме товар не відповідав опиу?
Щодо катетеру:
Наш виробник дорожить репутацією і якістю кожної партії, тому такі випадки для нас важливі.
Три дні до виходу з ладу — нетиповий термін, більше схоже на пошкодження під час встановлення, ніж на заводський брак (мікроотвір саме на катетері, не балоні — легко зачепити гострим інструментом під час встановлення).
Але якщо лікар впевнена, що це брак, а не механічне пошкодження — ми готові забрати катетер на експертизу.
Якщо підтвердиться заводський брак, завод компенсує всі збитки.
Але, якщо брак не підтвердиться, прийдеться компенсувати витрати на доставку.
Пишіть нам напряму при будь-якій проблемі з виробом — розберемось швидко.
Дуже швидко відправили)